서울 디지털전환 지원금 2026(+신청 방법,대상)

서울시

 

 

급변하는 소비 트렌드에 발맞추어 서울시에서는 소상공인들의 자생력을 높이기 위한 대대적인 지원 사업을 펼치고 있습니다. 특히 2026년에는 비대면 결제 시스템이나 효율적인 매장 관리를 위한 디지털전환 지원금 규모가 대폭 확대되었습니다.

 

인력난 해소와 매출 증대를 꿈꾸는 서울시 사장님들이라면 이번 기회를 놓치지 마시고 스마트한 매장 환경을 구축해 보시기 바랍니다.

 

[서울시 디지털전환 지원 및 소상공인 지원 공식 홈페이지]

• 서울시 소상공인 종합지원포털: [https://www.seoulall.go.kr]
• 서울경제진흥원(SBA) 사업공고: [https://www.sba.seoul.kr]

 

디지털전환 지원금

 

 

1. 서울시 디지털전환 사업 추진 배경과 목적

서울시는 고물가와 구인난으로 어려움을 겪는 골목상권을 살리기 위해 '스마트 상점' 도입을 적극 권장하고 있습니다.

 

단순한 기기 보급을 넘어 운영 효율성을 극대화하기 위한 디지털전환 지원금 정책은 상점의 현대화를 통해 소상공인의 실질적인 수익 구조 개선을 목표로 합니다.

 

2. 지원 대상 및 자격 요건 확인

모든 상점이 대상은 아니며, 서울시 내에 사업장을 둔 일정 요건을 갖춘 소상공인이 대상입니다.

 

• 기본 자격: 서울시에 사업자 등록을 하고 상시 근로자 수가 5인 미만(제조·건설·운수업은 10인 미만)인 소상공인.
• 우대 사항: 착한가격업소, 백년가게, 전통시장 내 점포 및 재기 지원 대상자.
• 제외 대상: 사행성 업종, 유흥업소, 이미 유사한 디지털전환 지원금을 수혜 받은 이력이 있는 경우 등.

 

3. 세부 지원 내용 및 보급 품목

어떤 장비를 도입하느냐에 따라 지원 범위가 달라집니다. 2026년에는 AI 기반 장비가 대폭 추가되었습니다.

 

지원 구분	주요 보급 품목	지원 한도 (최대)
결제 시스템	키오스크, 테이블 오더, 스마트 오더	약 200만 원
운영 자동화	서빙 로봇, 조리 로봇, 무인 자판기	약 500만 원
매장 홍보	디지털 사이니지, AI 마케팅 솔루션	약 150만 원
경영 관리	클라우드 POS, 무인 보안 시스템	약 100만 원

 

자부담 비율: 통상적으로 공급가액의 20%~30%는 본인이 부담하며, 부가세는 별도입니다. 디지털전환 지원금은 나머지 비용을 서울시에서 보전해 주는 방식입니다.

 

신청방법

 

 

4. 단계별 신청 방법 및 제출 서류

신청은 온라인을 통해 진행되며, 선착순 또는 심사를 거쳐 선정됩니다.

 

1. 공고 확인: [서울시 소상공인 종합지원포털(https://www.seoulall.go.kr)]에 접속하여 '디지털전환 지원' 공고 확인.
2. 서류 준비: 사업자등록증명원, 국세·지방세 완납증명서, 매출 증빙 서류, 매장 사진 등.
3. 온라인 접수: 포털 내 신청 페이지에서 장비 공급업체를 선택하고 견적서를 포함하여 접수합니다.
4. 현장 확인: 담당 부서에서 매장 실사 및 자격 검증을 진행합니다.
5. 장비 도입 및 청구: 선정 통보 후 장비를 설치하고 본인 부담금을 결제하면 시에서 디지털전환 지원금을 업체 또는 사업주에게 직접 지급합니다.

 

5. 2026년 강화된 맞춤형 컨설팅 혜택

장비만 설치하고 활용하지 못하는 사태를 방지하기 위해 교육 프로그램이 병행됩니다.

 

• 1:1 멘토링: 디지털 기기 사용법뿐만 아니라 데이터를 활용한 고객 분석법을 교육합니다.
• 디지털전환 지원금 수혜 업체 중 우수 점포를 선정하여 추가 홍보 마케팅 비용을 지원하기도 합니다.

 

6. 신청 시 주의사항 및 중복 수혜 금지

잘못된 신청은 자칫 환수 조치로 이어질 수 있습니다.

 

• 중복 지원 확인: 중소벤처기업부의 '스마트상점 기술보급사업'과 서울시의 디지털전환 지원금을 동일 품목으로 중복 신청할 수 없습니다.
• 부정 수급: 허위 서류를 제출하거나 리베이트를 받는 행위가 적발될 경우 향후 5년간 서울시의 모든 지원 사업에서 배제됩니다.

 

신청대상

 

 

7. 기대 효과: 매출 증대와 비용 절감

실제로 디지털전환 지원금을 통해 시스템을 도입한 매장들은 가시적인 성과를 거두고 있습니다.

 

• 인건비 절감: 주문 및 서빙 자동화로 피크 시간대 인력 운용 효율이 30% 이상 향상되었습니다.
• 객단가 상승: 테이블 오더 도입으로 인한 추가 주문 유도가 쉬워져 매출이 평균 10~15% 상승하는 효과를 보였습니다.

 

8. 향후 일정 및 추가 공고 알림 서비스 활용

2026년 하반기에도 2차 모집이 예정되어 있습니다.

 

• 알림톡 신청: [서울시 카카오톡 채널]을 추가하면 디지털전환 지원금 모집 소식을 실시간으로 받아볼 수 있습니다.
• 예산 소진: 인기 품목인 키오스크나 서빙 로봇은 예산이 빠르게 소진되므로 공고가 뜨는 즉시 신청하는 것이 유리합니다.

 

9. 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 임차 점포인데도 디지털전환 지원금 신청이 가능한가요?

 

A. 네, 본인 소유 건물이 아니더라도 사업자 등록을 하고 실제 영업 중이라면 신청 가능합니다. 다만, 장비 설치 시 건물주와의 협의가 필요한 품목이 있을 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.

 

Q2. 자부담금은 꼭 한 번에 내야 하나요?

 

A. 장비 도입 계약 체결 시 공급업체에 자부담금을 선결제해야 시에서 나머지 디지털전환 지원금을 집행합니다. 일부 업체에서는 할부 금융을 연계해 주기도 하니 상담이 필요합니다.

 

Q3. 중고 장비를 구매할 때도 지원받을 수 있나요?

 

A. 원칙적으로 신규 장비 도입을 전제로 합니다. 검증된 업체를 통한 공식 제품 구매 시에만 디지털전환 지원금이 지급됩니다.

 

Q4. 작년에 지원받았는데 올해 다른 기기로 또 신청할 수 있나요?

 

A. 동일한 품목(예: 작년 키오스크, 올해 또 키오스크)은 불가능합니다. 하지만 작년에는 결제 시스템을, 올해는 서빙 로봇을 신청하는 식의 '추가 전환'은 시 정책에 따라 가능할 수 있으니 공고문을 확인해야 합니다.

 

Q5. 신청 후 선정까지 얼마나 걸리나요?

 

A. 보통 접수 마감 후 서류 심사와 현장 확인을 거쳐 선정까지 4주에서 6주 정도 소요됩니다.

 

 

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